Agnieszka Zacharska

Trener Dobrych Manier

Zasady etykiety to fundament, na którym budujemy pewność siebie; szanując innych, nie tylko tworzymy harmonię, ale także odkrywamy naszą wewnętrzną siłę.

O mnie

Kim jestem?

Agnieszka Zacharska

Pomagam od A do Z rozwijać umiejętności interpersonalne, doskonalić wizerunek zawodowy oraz podnosić standardy obsługi klienta na wyższy poziom z zachowaniem zasad savoir-vivre. Poprzez szkolenia i indywidualne konsultacje, uczę jak zachowywać i odnaleźć się w różnych sytuacjach - od spotkań biznesowych po uroczystości rodzinne - w myśl zasady "obycie umila życie".

Savoir-vivre to narzędzie, które podnosi pewność siebie, buduje pozytywne relacje, wspiera efektywną komunikację, pomaga odnaleźć się w różnych sytuacjach społecznych oraz wnosi do życia szacunek i kulturę. Dzięki określonym regułom wyrażamy siebie w elegancki sposób.

Moje wieloletnie doświadczenie w prestiżowej linii lotniczej Qatar Airways pozwala mi na łączenie praktycznej wiedzy z zakresu etykiety i obsługi klienta z teoretyczną wiedzą zdobytą w The British School of Excellence, gdzie uzyskałam certyfikat Trenera Etykiety.

Oferta

Etykieta w biznesie

Szkolenia z zakresu protokołu biznesowego, komunikacji w miejscu pracy oraz budowania profesjonalnego wizerunku.

Profesjonalna obsługa klienta

Kompleksowe szkolenia dla zespołów obsługi klienta, sprzedaży i recepcji z zakresu komunikacji i etykiety.

Etykieta towarzyska

Warsztaty z savoir-vivre w sytuacjach towarzyskich, przyjęciach i wydarzeniach kulturalnych.

Savoir-vivre dla dzieci

Edukacyjne zajęcia dla dzieci i młodzieży z zakresu dobrych manier i kultury osobistej.

Etykieta przy stole

Praktyczne warsztaty z nakrywania stołu, posługiwania się sztućcami i etykiety podczas posiłków.

Szkolenia

Program dostosowany do grupy

Każde szkolenie jest dostosowane do specyfiki grupy, co gwarantuje, że omawiane zagadnienia są adekwatne do potrzeb uczestników.

Praktyczne ćwiczenia

Szkolenia mają formę warsztatową - obejmują praktyczne ćwiczenia i symulacje, które umożliwiają uczestnikom zastosowanie nabytej wiedzy w rzeczywistych sytuacjach.

Prowadzący

Szkolenia prowadzone są przez wykwalifikowanego trenera, posiadającego szeroką wiedzę i doświadczenie w dziedzinie etykiety oraz umiejętności interpersonalnych (Sprawdź zakładkę O MNIE).

Certyfikat ukończenia

Uczestnicy, którzy ukończą szkolenie, otrzymują certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Szkolenia online

Umożliwiam także udział w szkoleniach w formie online, co pozwala na zdobywanie wiedzy w dogodnym dla uczestników miejscu.

Kontakt po szkoleniu

Oferuję możliwość kontaktu z uczestkami którzy ukończyli szkolenie, aby mogli zadawać pytania oraz dzielić się czynionymi postępami.

Kalendarium 2026

Najbliższe wydarzenia

Warsztaty, w których etykieta staje się praktyką — a nie teorią.

Zapisy otwarte

Miejsce

Warszawa

Grupa

max. 12 dzieci

Wiek

8–14 lat

Akademia Młodych Elit

Derby Kids

Pierwsze polskie przygotowanie dzieci do uczestnictwa w wydarzeniach klasy Royal Ascot.

Ten projekt powstał z myślą o dzieciach, które chcą nauczyć się naturalnej pewności siebie, obycia i kultury uczestnictwa w wydarzeniach premium.

Inspiracją są standardy wydarzeń takich jak Royal Ascot, gdzie znaczenie ma nie tylko wygląd, ale sposób bycia, świadomość i umiejętność odnalezienia się w danej przestrzeni.

Podczas warsztatów dzieci uczą się m.in.

—jak zrobić dobre pierwsze wrażenie
—jak prowadzić krótką rozmowę i naturalnie ją zakończyć
—jak zachować się podczas wydarzenia publicznego
—jak pracować z postawą, ruchem i prezencją
—jak rozumieć komunikat płynący z własnego wyglądu

Integralną częścią projektu jest również dobrostan koni — czyli budowanie świadomości tego, co naprawdę stoi za światem wyścigów i jeździectwa.

Dodatkowo: warsztat stylu i fascynatorów z modystką

Organizacja

13 czerwca
2026 · 4h
Etykieta, styl i praktyka
27 czerwca
2026 · 2h
Dobrostan koni
05 lipca
2026 · Gala
Wspólne wyjście na Galę Derby

Inwestycja

990 zł

warsztat

1 450 zł

warsztat + sesja zdjęciowa

Zapisz dziecko Obejrzyj zapowiedź

Wszystkie wydarzenia

Opinie

Współpracowaliśmy z Panią Agnieszką przy okazji szkolenia dla działów operacyjnych hotelu, poświęconego zasadom etykiety w obsłudze gości. Pani Agnieszka wykazała się ogromnym profesjonalizmem na każdym etapie współpracy - od wnikliwej analizy potrzeb uczestników przed szkoleniem, poprzez zapoznanie się ze specyfiką działania naszego hotelu i dostosowanie do niej tematyki warsztatów, aż po staranne przygotowanie sali do ćwiczeń i pracy w podgrupach.
Wiedza, którą przekazuje, jest spójna z jej wartościami i wizerunkiem, co czyni szkolenie niezwykle wiarygodnym i angażującym. Doświadczenie zdobyte w prestiżowych liniach lotniczych oraz wysoka kultura osobista są jej niepodważalnymi atutami. Nasza współpraca była nie tylko merytoryczna i profesjonalna, ale również przebiegła w bardzo przyjaznej atmosferze. Serdecznie polecam współpracę z Panią Agnieszką!

Agnieszka Naumiuk

Marketing Manager at Polonia Palace Hotel

Certyfikaty

Train The Trainer

The British School of Excellence

Skontaktuj się ze mną

Prowadzę szkolenia i konsultacje z zakresu etykiety, dobrych manier i profesjonalnej obsługi klienta. Serdecznie zapraszam do kontaktu.

Agnieszka Zacharska

Warszawa

+48 791 168 654

a.zacharska@azetiquette.com.pl